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客戶服務

售前服務:
  科怡軟件系列產品免費咨詢
  科怡檔案管理軟件演示版免費安裝
  科怡檔案管理軟件功能的免費演示、講解

 

售中服務:
  科怡產品用戶的操作培訓
  免費將客戶已錄入到其它軟件數據庫中數據轉換到科怡檔案管理軟件的數據庫中來
  軟件使用前,幫助用戶進行科怡軟件、計算機硬件的系統設置

 

售后服務:
  軟件故障快速、及時排除


我們合肥科怡承諾:
  我們以前在安徽省及合肥市包括省各直屬單位滿意高(歡迎你們調查我們的用戶)。
  軟件小版本免費升級 
  對已經使用科怡軟件產品的用戶,我們將對其使用情況做定期回訪
  合肥科怡將遵守《世紀科怡用戶手冊》承諾的所有服務項。

 

額外服務:
  免費提供客戶為使用科怡軟件所需要的計算機硬件設備信息.
  幫助客戶排除計算機硬件故障.


總公司的客服中心:
  服務范圍:向全國用戶提供遠程特別服務,各地區域技術服務中心直接向特約代理商、本地區用戶提供咨詢、演示、培訓、使用指導等直接的技術服務;
  全國客服電話:0755-83934333
  安徽省客服電話 :0551-4672099

 

  監督機制:負責監督和檢查所屬各位成員、分公司、辦事處、代理商及其他從事服務人員和單位的服務質量和效率,杜絕銷售和市場活動中損害客戶利益的短期行為;  投訴電話:0755-83932997

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皖公網安備 34010402702968號

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